রেফারেন্স

77ez-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনি 77ez-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি ঘুরে দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
77ez 77ez-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা থাকলেই হয় না — বাস্তবে কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হচ্ছে সেটা জানাটা জরুরি। 77ez-এ SSL এনক্রিপশন, সেশন যাচাইকরণ ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে, যা অনুমোদনহীন প্রবেশ আটকায়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এই সুরক্ষার আওতায় থাকে।

OTP যাচাইকরণ

লগইন ও পেমেন্টের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পরে বা আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন মনে রাখতে ও সেবা উন্নত করতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে তা করা যাবে।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। অংশীদারদের সঙ্গে শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য আপডেট করতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কোনো অভিযোগ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট অপশনে সরাসরি মেসেজ করুন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ এই পথে করা সহজ।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, জমা ও উত্তোলনের সময় ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষিত হয়। এটা শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও লেনদেন ইতিহাস দেখানোর কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

না। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারবেন। কাস্টমার সহায়তা দল শুধুমাত্র সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। OTP যাচাই ছাড়া লগইন সম্ভব নয়।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি বা আর্থিক রেকর্ডের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। সেশন মনে রাখা ও সেবার মান উন্নত করতে এটা দরকার। আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

প্রযুক্তিগত পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। সেক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার মান একই রাখা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় শেয়ারিং করা হয় না।

হ্যাঁ। Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি উত্তোলন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। লেনদেনের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি তা দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্ট বা নির্দিষ্ট ডেটার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সন্দেহ হলে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77ez Bangladesh ফলস গো বানানাস স্লট প্রো ব্ল্যাকজ্যাক অডস বুস্টার প্রশ্ন